FAQ
Domande su violazioni e regole del gioco
- Ho scoperto che qualcuno sta violando le regole del gioco. Cosa devo fare?
- Un altro giocatore si comporta in modo offensivo nei miei confronti. Cosa devo fare?
- Cosa succede ai giocatori sui quali invio una lamentela?
- Perché ho ricevuto un avviso?
- Dove posso trovare un elenco delle azioni vietate nel gioco?
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Domande su violazioni e regole del gioco
Un altro giocatore si comporta in modo offensivo nei miei confronti. Cosa devo fare?
Se qualcuno nel gioco ti causa problemi, puoi usare la funzione di blocco.
Ci sono vari modi per bloccare un giocatore. Per esempio, puoi selezionare il suo nome nella chat, poi l'icona "Nella Lista nera" nella finestra che appare, e infine confermare l'azione.
Se non è sufficiente bloccare il giocatore, contatta l'assistenza in uno dei seguenti modi:
- Seleziona "Fai una domanda" nel menu di gioco.
- Accedi al modulo feedback sul portale.
- Invia una e-mail a games.support@plarium.com.
Nella tua richiesta, includi le seguenti informazioni:
- Numero del Regno, coordinate della Città e screenshot del profilo del giocatore che viola le regole.
- Screenshot che mostrino chiaramente la violazione delle regole del gioco;
- Un breve video che mostri la violazione e il profilo del giocatore che viola le regole.
Comprendiamo che a volte le persone possano rendere l'atmosfera del gioco meno piacevole, ma, per quanto altri giocatori possano essere offensivi, ti invitiamo a non fare altrettanto.
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