FAQ
Domande su violazioni e regole del gioco
- Ho scoperto che qualcuno sta violando le regole del gioco. Cosa devo fare?
- Un altro giocatore si comporta in modo offensivo nei miei confronti. Cosa devo fare?
- Cosa succede ai giocatori sui quali invio una lamentela?
- Perché ho ricevuto un avviso?
- Dove posso trovare un elenco delle azioni vietate nel gioco?
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Domande su violazioni e regole del gioco
Ho scoperto che qualcuno sta violando le regole del gioco. Cosa devo fare?
Se hai notato che qualcuno viola le regole del gioco, contatta l'assistenza in uno dei seguenti modi:
- Seleziona "Fai una domanda" nel menu di gioco.
- Accedi al modulo feedback sul portale.
- Invia una e-mail a games.support@plarium.com.
Nella tua richiesta, includi le seguenti informazioni:
- Numero del Regno, coordinate della Città e screenshot del profilo del giocatore che viola le regole.
- Screenshot che mostrino chiaramente la violazione delle regole del gioco;
- Un breve video che mostri la violazione e il profilo del giocatore che viola le regole.
Ricorda che più prove della violazione invii, più rapidamente sarà elaborata la tua richiesta. Grazie per il tuo impegno a migliorare l'atmosfera del gioco.
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