FAQ
Domande su violazioni e regole del gioco
- Ho scoperto che qualcuno sta violando le regole del gioco. Cosa devo fare?
- Un altro giocatore si comporta in modo offensivo nei miei confronti. Cosa devo fare?
- Cosa succede ai giocatori sui quali invio una lamentela?
- Perché ho ricevuto un avviso?
- Dove posso trovare un elenco delle azioni vietate nel gioco?
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Domande su violazioni e regole del gioco
Perché il gioco non si carica tramite l'app Plarium Play?
Assicurati che il tuo PC abbia memoria grafica e RAM libere a sufficienza perché il gioco funzioni correttamente nell'app. Inoltre, il tuo processore non deve sovraccaricarsi con un gran numero di processi in background.
Se il tuo PC ha risorse sufficienti ma il gioco continua a non avviarsi o a risultare instabile, assicurati di avere un sistema operativo a 64 bit. Non garantiamo che l'app funzioni stabilmente su un sistema a 32 bit.
Inoltre, controlla che i tuoi driver, compresi i driver grafici siano aggiornati e installa la versione più recente di .NET Framework.
Se la situazione rimane inalterata anche dopo aver tentato le azioni sopra descritte, contatta l'assistenza in uno dei seguenti modi:
- Seleziona "Fai una domanda" nel menu di gioco.
- Accedi al modulo feedback sul portale.
- Invia una e-mail a games.support@plarium.com.
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