FAQ
Domande su violazioni e regole del gioco
- Ho scoperto che qualcuno sta violando le regole del gioco. Cosa devo fare?
- Un altro giocatore si comporta in modo offensivo nei miei confronti. Cosa devo fare?
- Cosa succede ai giocatori sui quali invio una lamentela?
- Perché ho ricevuto un avviso?
- Dove posso trovare un elenco delle azioni vietate nel gioco?
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Perché la versione web del gioco non si carica?
Perché il gioco funzioni correttamente, ti raccomandiamo di usare la versione più recente del browser. Devi avere anche un sistema operativo a 64 bit. Non possiamo garantire che l'app funzioni stabilmente su un sistema operativo a 32 bit.
Inoltre, controlla che i tuoi driver, compresi quelli grafici, siano aggiornati.
Se hai molte schede aperte nel browser, chiudi tutte quelle che non ti servono, in modo da aumentare la quantità di RAM disponibile e stabilizzare il gioco.
Puoi trovare maggiori informazioni a questo link.
Se la situazione rimane inalterata anche dopo aver tentato le azioni sopra descritte, contatta l'assistenza in uno dei seguenti modi:
- Seleziona "Fai una domanda" nel menu di gioco.
- Accedi al modulo feedback sul portale.
- Invia una e-mail a games.support@plarium.com.
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